1、自購買之日起7日內(nèi)（以發(fā)票日期為準），出現(xiàn)國家三包所規(guī)定的功能性故障時，經(jīng)由生產(chǎn)廠家指定或特約售后服務中心檢測確認故障屬實，您可以選擇退貨（注：如選擇重新調(diào)換同品牌同型號的產(chǎn)品我司可承擔往返運,選擇退貨我們不承擔往返運費）。

部分儀器商品通過軟件升級可以排除的故障不屬于三包范圍內(nèi)的故障，只要送至當?shù)厣a(chǎn)廠家指定或特約售后服務中心升級即可；

對于過保商品（超過三包保修期的商品）的保修，成都壹科醫(yī)療將不予受理；

未經(jīng)授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題，或撕毀、涂改標貼、機器序號、防偽標記、不在退換貨服務范圍內(nèi)；

商品的外包裝、附件、說明書不完整，或保修單、發(fā)票任一缺失或涂改，成都壹科醫(yī)療概不提供退換貨服務；

非商品本身質量問題，如：兼容性問題，對于顏色，外觀，形狀不滿意等問題，不屬于質量問題，不在退換貨服務范圍內(nèi)；

商品的正常磨損，不在退換貨服務范圍內(nèi)。