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產(chǎn)品快速導(dǎo)航

潤心起航丨海爾生物潤心服務(wù)開年第一站起航!

2022-02-07 15:33:20

來源: 成都壹科醫(yī)療

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當(dāng)我們還沉浸在2022年熱鬧喧囂的虎年新氣象之時(shí),海爾生物醫(yī)療已踏上了新一年潤心巡檢的征途。


近日,以“潤心服務(wù)到身邊 升級換代選海爾”為主題的海爾生物醫(yī)療潤心巡檢起航,為高校、醫(yī)院、科研機(jī)構(gòu)等提供全方位潤心服務(wù)。此次,潤心巡檢第一站走進(jìn)了山東某大學(xué),通過為實(shí)驗(yàn)室設(shè)備進(jìn)行檢修,護(hù)航萬千學(xué)子安心科研,保障科研進(jìn)程順利開展。


潤心起航圖片.png



老師未開課,學(xué)生未返校

正是潤心服務(wù)好時(shí)候!

據(jù)了解,這所山東省重點(diǎn)建設(shè)大學(xué),也是山東省醫(yī)學(xué)科學(xué)研究機(jī)構(gòu)。近五年來,共承擔(dān)國家科技支撐計(jì)劃、國家重點(diǎn)研發(fā)技術(shù)等28項(xiàng),為國家科研探索作出突出貢獻(xiàn)。


出于不耽誤老師、學(xué)生科研進(jìn)程的考慮,今年潤心服務(wù)開始的時(shí)間比往年早很多。“這個(gè)時(shí)候,無論是老師還是學(xué)生都未返校,我們能對所有醫(yī)用低溫及超低溫冰箱等設(shè)備進(jìn)行徹底的檢修,等開學(xué)后他們就能安心使用了”海爾生物醫(yī)療潤心服務(wù)的售后工程師談到。



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一站式貼心服務(wù)不疏忽

全流程持續(xù)升級感動(dòng)用戶!

在實(shí)驗(yàn)室中,各種樣本的存儲(chǔ)是一件大事。由于專門存放實(shí)驗(yàn)樣本的設(shè)備在使用一段時(shí)間后不可避免會(huì)出現(xiàn)密封條松弛等問題,不僅能影響設(shè)備制冷效果,還能影響科研數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。


為此,海爾生物醫(yī)療售后工程師主動(dòng)上門,為用戶幾十臺(tái)設(shè)備進(jìn)行了維護(hù),從箱內(nèi)制冷效果的維護(hù),到加固封條保證箱內(nèi)溫度穩(wěn)定,再到清洗冰箱過濾網(wǎng),除菌保潔凈等,大大提高了樣本的存儲(chǔ)質(zhì)量,為科研事業(yè)添翼助力。



潤心起航圖片3.png

據(jù)了解,為了給用戶更好地潤心服務(wù)體驗(yàn),海爾生物醫(yī)療還實(shí)現(xiàn)了全流程服務(wù)持續(xù)升級。比如,通過自帶吸水毛巾、接水托盤等,優(yōu)化實(shí)驗(yàn)室環(huán)境體驗(yàn),防止弄臟地面……不僅如此,海爾生物醫(yī)療還持續(xù)與用戶交互需求,提供專業(yè)的解決方案。


這些看似不起眼的小細(xì)節(jié),讓用戶看在眼里,感動(dòng)在心里。據(jù)實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人介紹,海爾生物醫(yī)療此次潤心服務(wù)解決了很多潛在隱患,提高了生物樣本存儲(chǔ)活性,這不僅有利于珍貴樣本資源的保護(hù),還護(hù)航科研的正常推進(jìn)。

無懼酷暑勇往直前,不畏風(fēng)雨如約而至。正值情人節(jié)到來之際,海爾生物醫(yī)療全國潤心巡檢服務(wù)已全面起航,通過提供免費(fèi)全方位的潤心服務(wù),用堅(jiān)守延續(xù)愛的力量,觸達(dá)用戶內(nèi)心最深處,讓生命更美好。


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